A: 皆因一般美容院採用的光學儀器必須在專業人士操作下使用，但一般美容院從業員大都不符合專業資格。而最近頻頻發生美容院從業員濫用光學儀器，引致顧客皮膚造成永久性傷害的個案。Silk’n Flash & Go Pro採用專利的HPL;宅光脫毛技術，以較低的能量達到專業光學脫毛儀器的效果，而其內置 的膚色感測器，在每次開始療程前及中途測量皮膚的色素。因應皮膚顏色調節強度，故一般使用者無須專業人士指導下皆能安全地使用。
Q: Silk’n Flash & Go Pro是否真的有效？
A: 是。由醫生主理的臨床試驗證明，Silk’n Flash & Go Pro能提供既安全又長效的脫毛效果，更於2011年正式獲得美國FDA認證為可達至永久脫毛(permanent hair removal)的脫毛機。
Q: 近年市面上出現了多款家用光學脫毛機，並聲稱能達至長效脫毛，Silk’n Flash & Go Pro與此類產品有何分別？
A: 自Silk’n 品牌於數年前推出首部家用光學脫毛機後，一直被坊間其他品牌爭相模仿，其中更不乏知名品牌。但Silk’n Flash & Go Pro採用專利的HPL宅光脫毛技術，乃被美國FDA認證為可安全達至永久脫毛的機種，目前在香港所有的其他品牌光學脫毛機均未能達到此水平，亦因該等儀器不獲FDA認證而不能在美國發售，其中更不乏安全水平偏低及脫毛效果沒有保證的產品，但因為香港現時未有有關法例規管，致使該等儀器能流通於市面。光學脫毛儀器屬於侵入式美容儀器，未獲美國FDA認證之產品，可能存在一定的危險性，效果更不獲保證，奉勸廣大消費者在選購光學脫毛機時，必須選擇已獲美國FDA認證之機種。
Q: 身體哪些部位適合接受Silk’n Flash & Go Pro療程？
A: Silk’n Flash & Go Pro的設計適合 嘴唇或以下身體所有部位使用，最普遍的療程部位為： 嘴唇、面額、雙腿、腋下、手臂、比堅尼線。使用在嘴唇或面額時必須加倍小心，別讓強光照射眼部。使用煥膚燈盒在其他面部 位置時，請閉上雙眼讓他人協助使用。
Q: 每節Silk’n Flash & Go Pro療程需時多久？
A: 療程所需時間因身體部位而異。一隻全腿需時 15- 30 分鐘，兩邊腋下需時 5- 10 分鐘。由於Silk’n Flash & Go Pro是採用濕電操作，故此能持續運作，直到所需部位的療程完成為止。
Q: Silk’n Flash & Go Pro安全嗎？
A: Silk’n Flash & GoPro的設計是以您的安全為本。經由一級皮膚科醫生及整形外科醫生的測試，證明Silk’n Flash & Go Pro達到家用裝置安全標準。但是，與任何護膚產品或電器一樣，您必須按照說明書內的操作指引及安全守則之下使用。
Q: Silk’n Flash & Go Pro會對我造成傷害嗎？
A: 如能適當使用，大部分使用Silk’n Flash & Go Pro的人只會在光波射向皮膚時感到皮膚有輕微發熱。皮膚較厚及膚色較黑的人可能會感到更大的不適，但這些不適應在脫毛療程結束時消失。為方便使用，Silk’n Flash & Go Pro設有 5 個光波強度，以因應您的皮膚敏感度作出調節。
Q: 應隔多久進行一次Silk’n Flash & Go Pro脫毛療程？
A: 首 3 至 4 次療程應每隔兩星期進行一次。此後，如您發現在已接受療程的皮膚上再次長出毛髮，請再進行療程直至達到理想效果為止。大部分使用者在首 3 至 4 次療程後只需2-3個月使用一次，使用1-2年後更可達至近乎永久脫毛的效果。
Q: 何時會看到Silk’n Flash & Go Pro的效果？
A: 與任何光波或激光脫毛器一樣，它們並不會提供即時效果，您可能甚至會覺得甚麼事都沒有發生過一樣。在療程後，有時有些毛髮還是會再次長出來，但通常在兩星期後大部分的毛髮便會脫落。再者，毛髮生長期分為3個階段，而毛髮只會在生長期期間才對Silk’n Flash & Go Pro有反應，這亦是療程需要多節來達到最佳效果的其中最重要原因之一。
Q: 男士能否使用Silk’n Flash & Go Pro？
A: Silk’n Flash & Go Pro男女均適合使用，更有很多男士用來除去多餘的鬍子等。不過男士的毛髮 較粗，所需療程次數可能會比女士多。
Q: 為何我在一星期前剛進行過療程，毛髮還是再次長出來？
A: 在使用Silk’nFlash & Go Pro後的兩星期內，如發現毛髮好像再次長出來的話，這是正常的；這個過程叫「排出」。在兩星期後，您便會發現毛髮會輕易被拔出，又或是自動脫落。（我們並不建議您去拔掉毛髮，請讓它們自然掉下。）有些毛髮可能因為被遺漏或不處於生長期，故此不受Silk’n Flash & Go Pro影響。這些毛髮會在下一節的療程中得到處理，這亦是需要進行多次療程才能達到最佳效果的原因。
Q: 我聽說進行過光波脫毛療程後，長出來的毛髮是較幼細的？
A: 美容師及醫生在使用過光波脫毛及激光脫毛裝置後，均對這現象有妥善的紀錄。在使用Silk’n Flash & Go Pro後，有些毛髮再長出來時可能會變得幼細，這些都是一小部分本來就有的毛髮，只要對它們繼續進行療程，便可達到理想效果。
Q: 為甚麼在曬太陽後不能接受療程？
A: 切勿在曬黑的皮膚或近期曬過太陽的皮膚上使用Silk’n Flash & Go Pro！曬黑的皮膚，尤其是受太陽照射過後的皮膚，均含有大量的黑色素。不論任何種類的皮膚、膚色，曬黑的皮膚（尤其是受太陽照射過後的皮膚）均含有大量的黑色素，即使是看似不易曬黑的皮膚亦然。如皮膚存有大量的黑色素的話，使用Silk’n Flash & Go Pro脫毛會增加引起併發症的風險，例如燒傷、水泡及膚色改變（過度著色或著色不足）等。
Q: 長期使用Silk’n Flash & Go Pro會否對皮膚造成危險？
A: 在多份專業的行內評審期刊中、以及全美最大醫療連鎖中心Mayo Clinic，均對使用光波及激光進行醫學美容有超過15年的妥善紀錄。其中並沒有報告指出長期使用光波及激光裝置會引起任何副作用或傷害。
Q: 在使用Silk’n Flash & Go Pro前，需要準備些甚麼嗎？
A: 和任何美容院光學脫毛儀器一樣，在進行療程前4星期，要注意避免皮膚受陽光照射。您可以高度防曬霜(SPF50+) 保護表膚，或以衣服遮蓋接受療程的皮膚。在進行療程前，您應先以溫和的肥皂清潔須接受療程的皮膚，亦應先以剃刀將毛髮剃掉。
Q: 在使用Silk’n Flash & Go Pro後，需要如何護理已接受療程的皮膚？
A: 對於已接受療程的皮膚，應保持清潔，亦可以繼續平常的護膚程序，但您要小心不要讓皮膚受到陽光照射。您可塗上高度防曬霜(SPF50+)，或以衣服遮蓋已接受療程的皮膚，以保護皮膚。
Q: 在療程後應否拔掉毛髮？
A: 不應，您只需要等候毛髮自然掉落，這需時大約2星期時間。
